الشروط والأحكام

تحكم هذه الشروط استخدامك لموقع PEPHUB وشراءك منه. باستخدامك للموقع أو تقديمك طلباً، فإنك تقرّ بأنك قرأتها وتوافق عليها.

التعريفات والجهة المشغّلة

يُقصد بـ«PEPHUB» أو «نحن»: متجر PEPHUB الإلكتروني. ويُقصد بـ«العميل» أو «أنت»: كل من يستخدم الموقع أو يقدّم طلباً من خلاله.

الأهلية

يجب أن يكون عمرك 21 عاماً فأكثر لاستخدام الموقع والشراء منه.
تقرّ بأنك تشتري المنتجات لأغراض البحث العلمي المعملي (in vitro) فقط، وفق سياسة الاستخدام البحثي.
تتحمل مسؤولية التأكد من أن شراء المنتجات وحيازتها واستخدامها مسموح به وفق الأنظمة المطبّقة عليك وعلى جهتك.

طبيعة المنتجات

جميع المنتجات المعروضة مواد بحثية مخصّصة للاستخدام المعملي فقط. وهي ليست أدوية ولا مكمّلات غذائية ولا مستحضرات تجميل، وغير مخصّصة للاستخدام البشري أو البيطري، ولا للتشخيص أو العلاج أو الوقاية من أي مرض. والمعلومات المنشورة على الموقع لأغراض علمية ومرجعية فقط، ولا تُعدّ نصيحة طبية.

الطلبات وتأكيدها

يُعدّ الطلب الذي تقدّمه عرضاً للشراء، ولا يكتمل العقد إلا بعد تأكيدنا للطلب معك.
نتواصل معك هاتفياً أو عبر واتساب لتأكيد الطلب قبل شحنه، وقد يُلغى الطلب إذا تعذّر التواصل معك.
يحق لنا رفض أي طلب أو إلغاؤه قبل الشحن، ومنها حالات: عدم توفر المنتج، أو وجود خطأ ظاهر في السعر أو البيانات، أو الاشتباه في مخالفة سياسة الاستخدام البحثي أو في الاحتيال. وإذا كنت قد دفعت أي مبلغ نردّه إليك كاملاً.

الأسعار والدفع

الأسعار معروضة بالدرهم الإماراتي، ويظهر المبلغ النهائي شاملاً رسوم التوصيل وأي ضريبة مستحقة في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيده.
طرق الدفع المتاحة حالياً هي الدفع كاش أو تحويل عند الاستلام، دون أي دفع مسبق.
تُطبَّق الخصومات والعروض وفق شروطها المعلنة وقت الطلب، ولا تُجمع إلا إذا نُص على ذلك.

التوصيل والاستلام

نوصّل الطلبات داخل دولة الإمارات وفق الرسوم والمدد الموضحة في صفحة «الشحن والتوصيل». وتنتقل مسؤولية المنتجات إليك عند استلامها. ونوصي بفحص الطرد عند الاستلام. وفي حال رفض استلام طلبات مؤكدة بشكل متكرر دون سبب مشروع، يحق لنا عدم قبول طلبات مستقبلية بطريقة الدفع عند الاستلام.

الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع لسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورة على الموقع، دون الإخلال بحقوقك المقررة في قانون حماية المستهلك.

الاستخدام المقبول للموقع

تلتزم بعدم استخدام الموقع لأي غرض مخالف للقانون، أو محاولة الوصول غير المصرّح به إلى أنظمته، أو إدخال بيانات غير صحيحة، أو إعادة بيع المنتجات لأغراض تخالف سياسة الاستخدام البحثي.

الملكية الفكرية

جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وتصاميم وشعارات وعلامة PEPHUB مملوكة لنا أو مرخّصة لنا، ولا يجوز نسخها أو استخدامها تجارياً دون إذن كتابي مسبق.

حدود المسؤولية

لا نتحمّل أي مسؤولية عن الأضرار الناتجة عن استخدام المنتجات بما يخالف سياسة الاستخدام البحثي أو التعليمات، أو عن سوء التخزين بعد الاستلام. وفي جميع الأحوال، وبالقدر الذي يسمح به القانون، لا تتجاوز مسؤوليتنا قيمة الطلب المعني. ولا يمسّ هذا البند أي حقوق مقرّرة لك بموجب القانون لا يجوز الاتفاق على خلافها.

المعاملات الإلكترونية

توافق على أن الطلبات والمراسلات والإقرارات التي تتم إلكترونياً عبر الموقع أو واتساب أو البريد الإلكتروني لها الحجية القانونية للمعاملات الإلكترونية وفق التشريعات المعمول بها في الدولة.

تعديل الشروط

قد نعدّل هذه الشروط من وقت لآخر، وتسري النسخة المنشورة وقت تقديم طلبك على ذلك الطلب.

القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط وتُفسَّر وفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، وتختص محاكم الدولة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.

التواصل

البريد الإلكتروني: support@pephub.pro · الهاتف وواتساب: +971 55 519 1383