الأسئلة الشائعة

تظهر رسوم التوصيل حسب منطقتك في صفحة إتمام الطلب. ويصل الطلب خلال 1–2 يوم عمل داخل الإمارات بعد تأكيده.

لا يوجد توصيل يوم الجمعة لمنطقة الغربية (الظفرة).

حالياً نوصّل داخل الإمارات فقط، وسنعلن عن التوصيل لباقي دول الخليج عند تفعيله.

من صفحة «تتبع طلبك» برقم الطلب، أو أرسل لنا رقم الطلب على واتساب وسنرد عليك بحالته.

تتبع طلبك ←

الدفع عند الاستلام فقط، كاش أو تحويل، دون أي دفع مسبق.

بعد الطلب نتواصل معك على واتساب لتأكيده قبل الشحن، ثم يُشحن مباشرة.

نعم، عند اختيار 4 منتجات مختلفة يُطبَّق خصم 15٪ تلقائياً في السلة.

كوّن باقتك ←

يُفضَّل حفظها مغلقة في مكان بارد وجاف وبعيد عن الضوء، وفق إرشادات التخزين في صفحة كل منتج.

في صفحة كل منتج، وفي «مكتبة الشهادات» بالبحث باسم المنتج أو رقم الدفعة.

مكتبة الشهادات ←

بعض المنتجات تحتاج ماء بكتيري لإعادة التذويب المعملي، وصفحة المنتج توضّح ذلك وتقترح الماء المناسب.

لا. جميع المنتجات مخصّصة للبحث المعملي فقط، وغير مخصّصة للاستخدام البشري أو البيطري، ولا للتشخيص أو العلاج.

لا. نوفّر المنتجات وشهادات التحليل للبحث المعملي فقط، ولا نقدّم أي توجيه عن الاستخدام أو الجرعات. الحاسبة المعملية لحسابات إعادة التذويب المعملية فقط.

الحاسبة المعملية ←

على واتساب +971 55 519 1383، أو بالبريد الإلكتروني support@pephub.pro.

تواصل معنا على واتساب ←